Véhicule de courtoisie payante?

[Ben]

Hello,

Suite à mon problème de surconsommation d'huile ( http://www.alfa147-france.net/forum/viewtopic.php?t=4061&sid=5678b8511f66a2a613c1ea8cb4620f6f ) et au changement de mon moteur, la concession me propose un véhicule de courtoisie, mais a 7.5€/ tcc pour véhicule en garantie . D'après le manuel que j'ai recu lors de l'achat ce véhicule devrait être gratuit. Le chef d'atelier ne veut pas en démordre, me dit que ca a changé.
Quelqu'un pourrait me confirmer cela? Parce que je trouve ca un peu gros quand même.
D'ailleurs, il me font payer aussi les "liquides" paraflu et huile, ca sera de l'ordre de 100€, Je veux bien, même si sont pas très logique vu qu'il mon fait l'appoint gratuitement durant les 6 mois d'attente. Enfin ca je peux encore comprendre.
voila...

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Ben
http://perso.wanadoo.fr/salonsauto

[Frank60]

salut ben,
chez mon concessionnaire les vehicules de courtoisie sont payants au meme tarif que pour toi!
voilà @+
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[dbonin]

Pas chez moi : je dois seulement payer le carburant.
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147 TS 120 *** RELOADED *** grise & coquine - 04/2001 - 270000 km - 90/20°c
Alfa Giulietta | Fiat 500 | Alfa MiTo | Alfa Giulia | Alfa Tonale

[Ben]

Merci pour vos reponses hyper rapides

Je vois que nous sommes pas tous logé à la même enseigne ...
C'e'st peu être au bon vouloir du concessionnaire alors... enfin c'est quand même marrant que d'un concessionnaire à l'autre ca ne soit pas la même chose.
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Ben
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[Bertrand]

j'ai eu plusieurs fois des véhicules de courtoisie, toujours gratuit (sauf le carburant).
La dernière fois c'était fin juin. Donc si çà a changé, c'est récent... ou seulement dans cette concession

[dbonin]

Malgre cela, il y a bien une affiche mentionnant le tarif de "location" de véhicule de courtoisie mais ce doit-être théorique.
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[Bertrand]

normalement avec un véhicule sous garantie, le véhicule de courtoisie est gratuit... j'ai lu çà dans un document Alfa, mais je ne sais plus lequel

[dbonin]

[147]

Véhicule de prêt gratuit pour mois (une journée) : Alfa 147 Jtd 140 5 portes distinctive, 600 kms au compteur

[Alban]

[de(N)is]

La véhicule de courtoisie est prêté gracieusement ou pas la concession. Il peut être payant ou gratuit. C'est au bon vouloir des concessions. En général, cela fait partie du service.

Maintenant, dans le cadre de la garantie, en cas d'immobilisation, Alfa met à disposition un véhicule. Mais cela n'a rien à voir avec lé véhicule de courtoisie. C'est Alfa France qui fournit le véhicule, pas la concession.

[Ben]

Bon je viens d'appeler alfa pour avoir confirmation de tout ca, donc apparement de(N)is a raison.

Si c'est une panne et qu'ils viennent te remorquer le vehicule ils te pretent gratuitement un véhicule (si c'est sous garantie biensur)

Si c'est comme moi, le véhicule roule, bah c'est au bon vouloir du concessionnaire. ... résultat c'est tout de même pas très satisfaisant.

voila, je suis quand même déçu par l'ensemble des prestations du SAV...
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Ben
http://perso.wanadoo.fr/salonsauto

[Zouzouille]

Comme le dis de(N)is, quelquesoit le constructeur, hors garantie c'est au bon vouloir du concessionnaire.

En ce qui me concerne, c'est comme pour dbonin, les tarifs sont affichés mais je ne paie que l'essence.
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L'amour est aveugle. La preuve, en le faisant il y a des gens qui braillent.
Jean Yanne.

[Ben]

[Sam]

Perso, jamais payé de véhicule de courtoisie quand on laisse le sien au garage. L'appoint d'essence, juste, mais c'est normal. C'est vrai que malgré tout, il n'y en avait pas de dispo tout le temps, donc des fois on l'a et des fois on l'a pas (mais ça fait longtemps que je n'ai pas redemandé donc.....)

En tout cas, faire payer quand ta 147 est immobilisée parce qu'ils n'arrivent pas à trouver la panne, c'est plus que limite ! Essaye la concurrence
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Maintenant en GTA Selespeed rouge alfa

[tschumi]

pour ma part, mon garage m'a jamais rien fais payé, tjs gratuit...
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147 GTA noir, phare lexus noir, tige filleté, jantes Kosei RZ 19', bouclier av et arr Evo M, xenons, capot lisse, pot ragazzon

[MiKL]

[Zouzouille]

48h? C'est pratique pour aller bosser...
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Jean Yanne.

[Ben]

[Alban]