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délai de livraison TUNING.FR

 
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lessour



Inscrit le: 09 Juil 2003
Messages: 496
Localisation: saintes + grand ouest

MessagePosté le: 12 Sep 2003 11:49    Sujet du message: délai de livraison TUNING.FR Répondre en citant

Suite aux posts que j'ai lu à ce sujet j'ai commandé les ampoules spotzblue sur tuning.fr il y a 3 semaines puis toujours rien.
j'ai cherché leur tel mais rien à leur adresse et j'ai pas de réponse à mes mails.
avec vous ça a pris combien de temps ?
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ptiboubou
Modérateur


Inscrit le: 30 Juin 2003
Messages: 2227
Localisation: Rixheim (68)

MessagePosté le: 12 Sep 2003 13:07    Sujet du message: Répondre en citant

Perso j'ai deja commander chez eux un becquet arrière et pour l'expedition pas de problème: commandé le 3/09, avis de passage dans ma boite aux lettres le 4/09 ...on peut pas faire plus rapide!!! cool
Parcontre l'article ne correspondait pas a la description pas_cool grrr (photo) sur leur site. Donc renvoi du becquet illico, qui soit dit en passsant ressemblait plus a une aile d'avion qu'a un becquet (+ de 50cm de large!), et mail pour expliquer mon cas.
J'ai eu une réponse au mail dans les deux jours me proposant soit de me rembourser soit d'essayer de trouvé le bon article et proposition de remboursement de mes frais d'envoi cool ...
Pour l'instant c'est en standby, mais mon impression sur ces gens est plutot positive... Suite des evenements dans quelques jours...
_________________
147 1,6l TS 120CV Noir/cuir gris/15" VENDUE!!! et a la casse maintenant ...
Alfa 159 2.4JTDm 200cv Selective Qtronic
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stephaneblt



Inscrit le: 30 Juin 2003
Messages: 23763

MessagePosté le: 12 Sep 2003 18:34    Sujet du message: Répondre en citant

Moi aucun problème de réception, en moins d'une semaine j'avais mes sportzblue.
Attention, ils etaient en vacances et ne pouvaient pas assurer le suivi des commandes, c'était marqué quelque part dans le site.
Là ils doivent traiter toutes les commandes à la bourre.
Pas de soucis sinon, ils sont sérieux.
A voir, peut etre, si la poste a gardé le colis sans avis de passage (ça m'est déjà arrivé)

A+
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