Moyens de pression sur le service clientelle Alfa France?

[tintin]

Bonjour à tous,

J'ai eu deux problèmes majeurs sur mon Alfa 147JTD Selective:
- remplacement des disques au bout de 40 000kms,
- dégradation de la peinture métallisée sur le toit.

Dans les deux cas, la garantie constructeur ne m'a été d'aucune utilité. En effet, le premier point est considéré comme une usure normale ( malgré le faible kilométrage ), le deuxiéme point a été expertisé comme étant dû à des chiures d'oiseaux.

Mon sentiment est qu'Alfa Romeo ne veut pas assumer des vices cahés dûs soit à des erreurs de conception soit à la qualité des matériaux utilisés. Est il nomale que des disques de frein est une durée de vie de 40000kms et que la peinture parte au bout de 30 mois dû à une agression externe?

Je désirerais connaître les moyens de pression que vous avez utilisé ou que l'on peut utiliser envers le service clientelle d'Alfa de manière à obtenir gain de cause contre des vices cachés?

De plus, mes problèmes ne semblent pas isoler puisqu'ils sont évoqués à travers ce forum.

Je vous remercie par avance pour vos réponses.

[Invité]

pour les disque, ça depends comment tu conduis, donc on peu pas remettre en cause leur bonne fois.

par contre pour le toi, oiseaux ou pas ça doit pas se barrer

[Matt92]

Très bonne question!!!!!!!! Quelqu'un connait-il le tel du sevice clientele Alfa France????

Merci...

[Invité]

[muzgil]

alfanumérik, tu déconnes, c'est le numéro de renault assistance !!!!


non je déconnes