soucis avec mon garage et mon contrat de garanti

colteur974

bonjour,j'ai un gros souci avec mon garagiste,je vous explique j'ai achete la voiture dans une concession vw depuis j'ai eu un souci et ils m'ont change le volant moteur plus l'embrayage tjs sous garantie mais depuis que j'ai recupere la voiture il y a le temoins avarie systeme moteur qui s'allume et ils me disent qu'ils peuvent rien faire pour moi et qu'ils ont pas la valise donc en gros ils.me disent d'aller voir chez alfa mais le probleme c'est que ma garanti n'est valable qu'a ce garage vw non? Comment pourrais-je reclamer une reparation???? Je suis perdu
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147 1.9 JTDM 16V 150CH pour l'instant! monté en 18" jantes audi a8 taille basse équipé alpine,hertz et audison

fdbull

bah....c'est pas compliqué, si c'est une garantie souscrite aupres d'une societé indépendante du garage(mais par l'intermédiaire de celui-ci), cette garantie doit te permettre de faire réparer chez un concess alfa (tu leur téléphone avant pour savoir comment procéder)
si c'est le garage qui t'a fait une garantie client, bah...s'il peut pas effectuer les travaux lui-meme, il doit ce débrouiller pour te trouver un concess alfa et doit payer directement le concess

clin_oeil

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de retour chez alfa 18 ans apres

MiKL