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Pas content de webdealauto.com

 
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nicocvc



Inscrit le: 26 Aoû 2008
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MessagePosté le: 02 Juil 2009 09:37    Sujet du message: Pas content de webdealauto.com Répondre en citant

Salut à tous,

celà fait un mois jour pour jour que j'ai passé commande sur webdealauto.com de deux triangles inférieurs et de 4 tirans de suspension arrière.
Sur conseils de mon garagiste, j'avais tout commandé en febi bilstein.
Seulement ce fournisseur ne fait plus de tirans de suspension arrière pour les 147, et webdealauto, après 3 coups fils de relance s'est aperçu de celà au bout de 15 jours !
Ils m'ont proposé des références de remplacement en Moog que j'ai accepté de suite il y a 15 jours et je n'ai toujours pas mes pièces.
Je voulais juste vous apporter mon témoignage pour éviter que ceux qui ont des réparations urgentes à faire se fassent planter parce que les avis des consommateurs sur le site sont plutôt positifs du genre je commande le lundi j'ai mes pièces le mercredi...
Voilà c'était mon coup de gueule du jour....
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ALFA 147 JTD 140 Ti - Filtre BMC - Durites VEINAIR - BREMBO MAX & EBC Green Stuff AV - Alpine 9883R - Caisson et ampli MTX - Eclairage intérieur bleu - Feux de jour look Audi - 6000K
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tomtom75



Inscrit le: 01 Avr 2007
Messages: 18804
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MessagePosté le: 02 Juil 2009 09:40    Sujet du message: Répondre en citant

Ben écoute, pour ma part, jamais eu de soucis et pourtant, j'ai commandé des tirants arrières, des triangles supérieurs par contre et les biellettes avants et arrières en febi (sans compter des bougies, courroie acces et quelques broutilles...) et toujours reçu en temps et en heure, et si indispo de pièce, j'avais été contacté de suite.
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Pour tous les jours :
Giulia Véloce 280 bleu misano - cuir tabac
ex - 147 jtd16v+ distinctive, Ti extérieur, Eibach -35, cuir gris clair - 10/2004 - 164000 -> 295500km
Pour le plaisir : 147 GTA Q2, boite méca, TOE, xénons, cuir chauffant noir/caramel, bose, glastint - 04/2005 - 47000 -> 66000km
http://www.alfa147-france.net/forum/viewtopic.php?t=25619
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nicocvc



Inscrit le: 26 Aoû 2008
Messages: 169
Localisation: Strasbourg

MessagePosté le: 02 Juil 2009 09:48    Sujet du message: Répondre en citant

J'ai dû tomber sur les pires commerciaux alors....
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Clement



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Messages: 113
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MessagePosté le: 03 Juil 2009 10:04    Sujet du message: Répondre en citant

Salut moi j'ai commander chez Piecesetpneus.com des plaquettes de frein pour mon alfa 147 JTD 115, reçu en 2 jours aucun souci
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Matt25



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MessagePosté le: 06 Juil 2009 15:57    Sujet du message: Répondre en citant

jamais eu de soucis non plus... content
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doudoudu25



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MessagePosté le: 17 Aoû 2009 15:55    Sujet du message: Répondre en citant

Moi j'ai commandé des triangles sup chez eux et le lendemain, on me dit qu'ils vont procéder au remboursement car pas dispo...

J'ai attendu une semaine avant de m'énerver car pas de remboursement et la, je tombe sur une nana qui me dit "bougez pas".

Et d'un coup je l'entends appeler tout haut sa collègue :

"ouais Gilberte, tu peux faire le remboursement de la commande n°XXX?"

elle me reprend :

"c'est bon m'sieur, c'était un oubli...." crazy2

5 minutes après, j'avais les fonds....

Je ne sais pas quoi en penser mais ils m'avaient fait le même coup avec des butées de suspensions triste
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Matt25



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Messages: 16780
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MessagePosté le: 17 Jan 2010 18:03    Sujet du message: Répondre en citant

hello, petit remontage de post pour une petite info....

j'ai passé commande d'un calorstat QH chez webdeal auto et lors du montage hier je m'apperçois que ce fameux calorstat n'est pas compatible!!!(il manque une sortie) ils m'ont vendu un calorstat pour 147 TS!!!!
L'erreur n'est pas lors de la préparation de la commande mais sur le site car il me propose un calorstat de TS alors que j'ai bien sélectionné JTD...

la preuve en image cry http://www.webdealauto.com/fr/Thermostat+d+eau/QUINTON+HAZELL+QTH519K.316.364779.16441.html

résultat des courses, la voiture est en kit dans le garage de mes parents à 100 bornes de chez moi... pascontent
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MiKL



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MessagePosté le: 17 Jan 2010 22:21    Sujet du message: Répondre en citant

arf tu n'es pas le premier à qui ça arrive...
certains l'ont bouché tout simplement mais j'avoue que je préfèrerais en recevoir un autre perso (sauf que moi il en faut un avec la troisième sortie... lol TS Powa)
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EX : Giulietta 1.4 MultiAir TCT Executive Rouge Alfa TOE Panoramique Duplex O--O Ragazzon H2 Vrooom
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doudoudu25



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Messages: 4457
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MessagePosté le: 18 Jan 2010 12:07    Sujet du message: Répondre en citant

MiKL a écrit:
arf tu n'es pas le premier à qui ça arrive...
certains l'ont bouché tout simplement mais j'avoue que je préfèrerais en recevoir un autre perso (sauf que moi il en faut un avec la troisième sortie... lol TS Powa)


Il lui manque aussi une sortie!

Il ne vas les boucher! Déjà qu'il n'y en a pas assez lol

Sinon, faut toujours proéder à l'inverse :

Utiliser le moteur de recherche du site de vente.
Noter la ref proposée
Consulter le catalogue du fabricant (souvent dispo en pdf sur le net)
Vérifier que c'est bien la bonne ref.

Les catalogues fabricants ne mentent pas... les sites de vente si....
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MiKL



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MessagePosté le: 18 Jan 2010 12:32    Sujet du message: Répondre en citant

doudoudu25 a écrit:
MiKL a écrit:
arf tu n'es pas le premier à qui ça arrive...
certains l'ont bouché tout simplement mais j'avoue que je préfèrerais en recevoir un autre perso (sauf que moi il en faut un avec la troisième sortie... lol TS Powa)


Il lui manque aussi une sortie!

Il ne vas les boucher! Déjà qu'il n'y en a pas assez lol

Sinon, faut toujours proéder à l'inverse :

Utiliser le moteur de recherche du site de vente.
Noter la ref proposée
Consulter le catalogue du fabricant (souvent dispo en pdf sur le net)
Vérifier que c'est bien la bonne ref.

hum alors ce n'est que pour les T.S. 105 ????

Les catalogues fabricants ne mentent pas... les sites de vente si....

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Tipiak



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Messages: 2479
Localisation: Val d'Oise

MessagePosté le: 18 Jan 2010 19:36    Sujet du message: Répondre en citant

Pour infos, les sites de vente utilisent des catalogues de pièces founries par d'autres societés comme tecdoc.

Cependant c'est vrai qu'il existe quelques erreurs, à vérifier que l'erreur ne vienne pas non plus de QH !!

En général si un autre fabriquant propose plusieurs calorstat alors que Qh n'en propose un, compatible pour tous il faut se méfier!
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Matt25



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MessagePosté le: 19 Jan 2010 12:00    Sujet du message: Répondre en citant

Tipiak a écrit:
Pour infos, les sites de vente utilisent des catalogues de pièces founries par d'autres societés comme tecdoc.

Cependant c'est vrai qu'il existe quelques erreurs, à vérifier que l'erreur ne vienne pas non plus de QH !!

En général si un autre fabriquant propose plusieurs calorstat alors que Qh n'en propose un, compatible pour tous il faut se méfier!



a proiri, QH ne fait pas de calorstat pour les JTD 115 (source: AD)

je contacte webdeal et je vous redis ça clin_oeil
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